Таргетированная реклама - что это?

Таргетированная реклама — объявления в социальных сетях. Она отличается от контекстной тем, что при настройке компании не работают с запросами, а концентрируются на параметрах целевой аудитории (пол, возраст, образования, интересы и т. д.). В этой статье рассмотрим, что такое таргетированная реклама, как она работает и как ее оптимизировать.

Что такое таргетированная реклама?

Так называют объявления разных типов (текстовые, фото, видео), которые публикуют в социальных сетях. Пользователи Вконтакте, Одноклассников и других платформ листают ленту и видят рекламные посты. Внешне они практически не отличаются от обычных. Таргетированная реклама, как и другие виды продвижения, побуждает человека перейти по ссылке на сайт или в сообщество, где он сможет сделать покупку или лучше познакомиться с брендом.

Если следовать устоявшейся терминологии, контекстную рекламу запускают с помощью Яндекс Директа и Google Ads, а таргетированную — в специальных кабинетах. При этом контекст учитывает запросы и интересы пользователя, а таргет ищет людей с определенными параметрами (например, женщина из Москвы с интересом “Мода”).

Однако стоит все же проговорить, что противопоставлять контекстную и таргетированную рекламу немного странно. В обоих случаях компании используют таргетинги для точного определения целевой аудитории.

Преимущества таргетированной рекламы

Сильная сторона такой РК — доступность. Даже небольшие компании, которые только начали работу, могут запустить кампанию в социальных сетях. В некоторых случаях для привлечения аудитории достаточно бюджета в 5–10 тыс. руб.

Главное — отгородиться от крупных брендов, которые готовы много платить за лида. Соцсети проводят аукционы и размещают посты тех, кто предложил наиболее высокую цену.

Преимущества таргетированной рекламы:

• Быстрый запуск. Чтобы написать рекламный пост, потребуется не более 10–20 минут, а проверка займет около 1–3 часов.
• Детальная аналитика в рекламном кабинете. Она поможет определить, сколько людей заинтересовались постом, и быстро скорректировать кампанию.
• Точная персонализация. Рекламодатели могут четко определить целевую аудиторию, включая область проживания (включая определенный район, а не только город) и хобби.
• Продвижение бренда, если у него нет собственного сайта.

Как работает таргетированная реклама?

Таргетированная реклама работает достаточно просто:

1. Пользователь создает объявление.
2. Определяет целевую аудиторию и указывает ее параметры.
3. Выбирает время показа и географию.
4. Указывает стоимость за 1000 просмотров или клик.
5. Модератор проверяет рекламу и одобряет ее публикацию или нет.
6. Пост участвует в аукционе и, если его стоимость выше, побеждает.
7. Целевая аудитория видит объявление в ленте или Stories.

Рекламодатель может настроить РК по следующим критериям:

• Социально-демографический. Пользователь выбирает параметры ЦА (возраст, пол, интересы, хобби).
• Географический. Он указывает территорию проживания аудитории. Можно выбрать целый город или один район.
• Временной. Объявления будут размещаться в установленный период (например, с 12 по 20 часов).

Таргетированная реклама отличается неоднородностью, поскольку разработчики социальных сетей предусмотрели множество вариантов. Среди них:

1. Универсальная — объявления в ленте новостей. Пользователь просто листает посты и видит рекламу, которая предлагает ему сделать целевое действие. Человеку нужно только нажать на пост, чтобы перейти на сайт или в сообщество.
2. Карусель — специальный формат для онлайн-магазинов. Он предполагает показ нескольких товарных карточек.
3. Сбор заявок — онлайн-анкеты для компаний, у которых нет собственного сайта. Пользователь нажимает на рекламу и видит форму для сбора заявок.
4. Боковые блоки — формат для десктопных версий соцсетей. К примеру, во Вконтакте пользователи по бокам от ленты видят текстово-графические блоки, которые внешне не отличаются от контекстной рекламы.
5. Stories — реклама размещается в отдельном блоке с короткими видео. Больше подходит для аудитории, которая заходит в соцсети через телефон.

Как использовать таргетированную рекламу?

Сразу стоит отметить, что не каждая компания может продвигать товары и услуги в социальных сетях. К примеру, ВК редко пропускает рекламу косметологов и докторов. Объявления должны быть привлекательными и без агрессивного СТА, иначе модератор запретит публикацию поста.

Кроме форматов, таргетированная реклама мало отличается от контекста. Чтобы запустить кампанию, нужно:

1. Изучить и сегментировать ЦА. Необходимо определить ее возраст, пол и другие параметры. Чем больше параметров, тем уже станет аудитория. Главное — не сделать ее слишком маленькой.
2. Определить конкурентные преимущества продукта и уникальное торговое предложение. Для этого изучают конкурентов и определяют, какие УТП еще не использованы.
3. Разработать оффер и сделать креатив. Этот этап полностью зависит от ЦА и преимуществ продукта. Если аудитория слишком широкая (например, в спортивный магазин могут прийти подростки и взрослые, мужчины и женщины с разным уровнем дохода), тогда имеет смысл создать несколько объявлений с предложением, адаптированной для конкретной группы. Таргетолог может разделить крупную ЦА на 4 группы и в объявлениях одной категории сделать акцент на низкой цене, для второй — на стильном внешнем виде, для третьей — на практичности.
4. Выбрать площадку. В выбранной социальной сети должна быть аудитория компании. В 2023 году выбор сильно ограничен, эффективно продвигаются продукты в ВК и Telegram. Популярность Одноклассников падает, но там все еще можно продвигать товары для аудитории 25–55 лет.
5. Составить пост. Он должен иметь текст, визуал и понятный призыв к действию. Если компания выбирает универсальный пост, стоит сразу обозначить выгоду клиента, чтобы заинтересовать его прочитать запись целиком и перейти по ссылке.
6. Настроить РК, используя результаты анализа целевой аудиторию, и определить стоимость 1000 просмотров или клика. Рекомендуется начать с небольшой цены. По количеству показов можно определить конкуренцию, чтобы поставить оптимальную стоимость.
7. Запустить тестовую РК.

Если компания планирует продвигать продукт в Telegram, нужно учитывать, что эта платформа имеет высокий входной порог. Для запуска рекламы необходимо положить на счет кабинета 2 млн евро. Из-за этого большинство компаний пользуются услугами агентств. Они имеют доступ к кабинету Telegram и продают его тем, кто не готов вложить такую сумму.

Как выбрать правильные аудитории для таргетированной рекламы

Чтобы определить ЦА для таргета, стоит изучить сообщества конкурентов с помощью инструмента Pepper.Ninja. Он поможет определить возраст, пол и другие параметры пользователей, которые помогут при настройке рекламы.

Однако знать социально-демографические особенности недостаточно. Необходимо определить интересы, чтобы предложить продукт, который действительно привлечет потенциального клиента. Для этого используют аудиторию смежных ниш. К примеру, компания предлагает программу фитнеса для молодых мам, поэтому стоит искать аудиторию в магазинах с товарами для новорожденных и сообществах с советами для матерей.

Также нужно учитывать специфику продукта и социальных сетей. Если компания предлагает услуги по разработке и созданию IT-инфраструктуры для банков, таргетированная реклама окажется неэффективной. Социальные сети используют больше для развлечения, а не целенаправленного поиска бизнес-партнеров. К тому же РК имеет довольно мало шансов найти бизнесмена с намерениями открыть банк и заинтересовать его. С узкими нишами можно работать, но необходимо детально настроить параметры ЦА, чтобы не расходовать бюджет на нецелевые клики и просмотры.

Как оптимизировать таргетированную рекламу

Перед оптимизацией РК нужно определить ее эффективность. Ее оценивают по следующим критериям:

• Количество кликов или просмотров.
• Кликабельность. Для рекламы в ленте оптимально 0,5–1,5%.
• Конверсия.
• Цена клиента.
• Рост активность на сайте или в сообществе.

Если возникли проблемы, стоит попробовать:

• Поэкспериментировать с постами, создав несколько вариантов картинки и текста.
• Перейти на другую аудиторию.
• Сделать более точную сегментацию.
• Увеличить бюджет (если объявления не показывают из-за сильной конкуренции).

Заключение

Продажи через социальные сети — эффективное направление, которое только набирает популярность. Современные инструменты позволяют повысить эффективность таргета и выйти на целевую аудиторию с минимальными расходами.