Чтобы проанализировать, какие каналы продвижения работают эффективнее, нужно сравнить их по показателям. Если заранее установить счетчик Яндекс Метрики на сайт, то через отчеты можно проанализировать источники трафика. Рассказываем, как оценить их эффективность и что делать с полученными данными.
Понятие и отличия между источниками
Источник трафика — канал, по которому человек попадает на конкретный сайт. Чтобы счетчик Метрики точно его определил, используются рефереры и метки. Поскольку для продвижения владельцы используют несколько каналов, система помогает определить, какой работает эффективнее. Метрика самостоятельно идентифицирует большую часть источников: поисковые системы, социальные сети, мессенджеры и т.д. Если нужно проанализировать трафик с конкретной статьи в блоге, поставьте UTM-метку. Так Метрика выделит публикацию как отдельный канал и соберет по ней информацию.
Основные источники трафика
Перед тем как детально разобрать Метрику, нужно определиться, какие каналы продвижения существуют и как они отображаются в отчетах. Выделим те, которые встречаются у большинства владельцев.
Прямые заходы
Сюда входят переходы посетителей, которые ввели адрес веб-ресурса в строке. Необязательно, чтобы URL ввели вручную. Визиты фиксируются как прямые, если человек зашел через закладки, быструю ссылку в новой вкладке браузера или Журнал.
Переходы из поисковых систем
Если человек искал ответ на вопрос в Яндексе или Google, увидел в выдаче адрес сайта и нажал на него, этот визит фиксируется. Метрика показывают, из какого конкретного поисковика пришел трафик — сервис определяет большую часть поисковых систем. Если пользователь использовал Яндекс, отчет показывает дополнительно статистику по запросам, которые привели трафик.
Переходы по рекламе
Отдельно собираются данные о кликах на рекламные объявления из сервисов Яндекс и других площадок. Вот как работает сервис в каждом случае:
- Рекламы в Директе. При настройке рекламной кампании через Яндекс Директ к ней привязывают счетчик.
- Другие рекламные системы. Для этих случаев сторонние системы добавляют метки, которая появляется в рекламе. Если же этого не произошло, пользователь самостоятельно может добавить UTM-метку.
В первом случае информация хранится в разделе «Источники, сводка» и Директа. Во втором — кроме общего можно открыть дополнительный отчет из меню «Источники» — «Рекламные системы».
Переходы из социальных сетей
Чтобы привлечь аудиторию на площадки, владельцы размещают ссылки в постах, историях и описаниях к видео в соцсетях. Яндекс Метрика фиксирует эти переходы отдельно. Сервис способен идентифицировать популярные социальные сети и определять трафик, который пришел оттуда.
Внутренние переходы
Это ситуации, когда посетитель переходит с одной страницы на другую. Он может найти веб-ресурс через поисковую выдачу, а затем начать исследовать онлайн-площадку. Тогда сервис засчитает «внутренний переход». Источник также фиксирует Метрика, если человек перестал изучать страницу, но оставил браузер с вкладкой открытым. Когда человек перейдет на вкладку, это засчитается как посещение.
Переходы по ссылкам на сайтах
Если на веб-ресурсах, порталах опубликованы статьи, где упоминается сайт, есть вероятность, что аудитория кликнет по ссылке и перейдет на страницу к вам. В этом случае Метрика зафиксирует переход по ссылке с другого сайта. Чаще всего это СМИ, лендинги, партнеры, которые упоминают вашу компанию в информационной статье. Отдельно информацию по таким переходам посмотрите в Метрике в разделе «Сайты».
Отчеты по источникам трафика в Яндекс Метрике
Чтобы проанализировать эффективность всех источников, перейдите в личном кабинете метрики в раздел «Отчеты» — «Источники» — «Источники, сводка». Он поможет увидеть общую картину, какой канал работает эффективнее. Сравнивают их по разным показателям — здесь все зависит от целей бизнеса. При необходимости поставьте фильтр, чтобы убрать ненужные метрики или отсортировать их по целям.
Поисковая аналитика
Если вы запускаете SEO-продвижение, то один из показателей его эффективности — трафик, который приходит к вам из поисковых систем. Для подробного анализа в Яндекс Метрике предусмотрено сразу несколько отчетов. Рассмотрим, как они работают.
Разбор отчетов по поисковым системам
Чтобы посмотреть показатели визитов, времени, количество людей, которые перешли на сайт из поиска, в Метрике есть несколько отчетов. Все они находятся в разделе «Отчеты». Рассмотрим, какой из них и для чего предназначен:
- «Поисковые системы» показывает, какое количество пользователей и из какого поисковика перешли к вам на сайт;
- «Поисковые фразы» отображает статистику по поисковым запросам, по которым люди находили и переходили на веб-ресурс;
- «Источники, сводка» позволяет сравнить количество пользователей, которые пришли из поисковых систем, другими источниками.
В каждом отчете пользователь может задать период, который его интересует, а также настроить показатели. Рекомендуем использовать все три разреза аналитики, чтобы получить максимальную информацию об эффективности.
Анализ ключевых запросов и фраз
Чтобы проанализировать эффективность ключевых фраз, которые использованы в семантическом ядре, запустите отчет «Поисковые запросы». Здесь вы увидите запросы, которые вводили люди перед тем, как зайти на ваш сайт. С помощью отчета можно проанализировать и релевантность ключей. Например, если у запроса высокое количество отказов, значит пользователь не находит на странице нужную информацию и уходит. В этом случае, скорее всего, нужно пересмотреть этот ключ.
Метрики в разрезе источников
В отчетах Метрики собрано сразу несколько показателей эффективности. Чтобы не запутаться в них, рассмотрим, какие из них наиболее показательны для оценки и в каких случаях.
Анализ визитов, просмотров и показателей вовлеченности
Чтобы оценить эффективность источников, нужно разобраться, что значит каждый показатель. Рассмотрим те, которые отображают поведение посетителей сайта:
- Просмотры. Показывает количество открытий веб-страниц. Если человек просто обновил страницу, просмотр не засчитывается. Метрика помогает анализировать посещаемость сайт за конкретный период.
- Визит. Отображает активность пользователя во время сеанса. Означает, что человек не просто загрузил страницу, а изучал сайт какое-то время. Именно этот показатель говорит о том, что площадка интересна аудитории.
- Среднее время. Показывает, сколько времени обычно проводят посетители на сайте.
- Отказы. Количество пользователей, которые покинули сайт без каких-либо действий.
Отдельно стоит уделить внимание конверсии — это целевой действие, которое совершил пользователь. Рассмотрим его подробнее в следующем пункте.
Сравнение конверсий и целевых действий по источникам
Конверсия или целевой действие — это то, ради чего владелец запускает рекламу и продвигает сайт. В каждом случае целевое действие может быть своим. Например, это оформление заказа, покупка, заявка, регистрация, посещение раздела и т.д. Конверсия — один из ключевых показателей, которые определяют эффективность продвижения.
Сравнить эту метрику между источниками можно также в отчете «Источники, сводка». Для этого обратите внимание на колонки «Количество покупок» и «Доля посетителей, совершивших заказ».
Оптимизация маркетинговых стратегий
Оценка эффективности проводится не просто так. В зависимости от того, какие результаты получил владелец, можно скорректировать стратегию продвижения. Цель такой работы – повысить отдачу от сайта.
Принятие решений на основе анализа источников трафика
Владелец сайт может сравнить эффективность нескольких каналов и в зависимости от показателей перераспределить рекламный бюджет. Например, социальные сети приносят меньше всего трафика, но при этом требуют больше всего времени и денег на продвижение. В этом случае можно перераспределить бюджет на более эффективные каналы — поисковые системы и контекстную рекламу. Второй вариант — разобраться в причинах низких показателей и скорректировать продвижение в канале.
При анализе источников важно правильно выбрать метрики для сравнения. Например, если цель — повысить узнаваемость бренда, нужно смотреть просмотры и переходы, а если — увеличить объем продаж, то анализируйте конверсию.
Заключение
Отчеты в Яндекс Метрике позволяют получить общую информацию об эффективности нескольких каналов продвижения. С их помощью можно корректировать маркетинговую стратегию и сделать сайт эффективнее.