Ежедневно на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет заходят миллионы пользователей. Такая целевая аудитория привлекла огромное количество предпринимателей — от самозанятых и ИП и до крупных онлайн-магазинов. Из-за этого теперь продавцу недостаточно предложить востребованный товар и загрузить его карточку на маркетплейсе.
Чтобы победить в конкурентной борьбе за покупателя, необходимо оптимизировать товарные карточки и использовать все SEO-инструменты для продвижения в каталоге. В этой статье мы подробно рассмотрели особенности оптимизации на маркетплейсах.
Что такое SEO оптимизация на маркетплейсах?
SEO (Search Engine Optimization), или поисковая оптимизация — комплекс мероприятий, направленный на повышение позиций товарных карточек в поиске маркетплейсов. Его проводят для достижения конкретной бизнес-цели — увеличение объема продаж.
Что входит в SEO-оптимизацию на маркетплейсах:
- Оформление товарной карточки, в соответствие с требованиями площадки.
- Использование релевантных ключевых фраз, которые ЦА указывает в запросах в строке поиска на маркетплейсе
- Публикация изображений и видео, демонстрирующие товар.
Выполняя этот комплекс мероприятий, SEO-специалист положительно влияет на алгоритмы торговой площадки, благодаря чему карточка товара появляется:
- В поисковой выдаче маркетплейса выше конкурентов.
- В товарных категориях.
- В выдаче поисковых систем Google и Яндекс.
В результате количество просмотров страницы увеличится, что напрямую скажется на объем продаж.
Почему SEO оптимизация на маркетплейсах важна?
Маркетплейсы используют примерно такие же алгоритмы, как и поисковые системы. Они стремятся предложить пользователю наиболее качественные и релевантные товары. Из-за этого продавцы, которые не заботятся об оптимизации страниц, проигрывают конкурентную борьбу и уходят с торговых платформ, не добившись успеха.
Конкуренция среди продавцов на маркетплейсах
Маркетплейсы набирают популярность, поэтому все больше компаний создают аккаунты на торговых платформах. На WIldberries в 2024 году работают около 293 700 продавцов, а на Ozon — 253 300.
Из-за этого практически во всех нишах образовалась жесткая конкуренция, а каталог переполнен похожими предложениями. С учетом того что пользователи находят подходящие продукты уже на первой странице каталога, многие товары вообще остаются без внимания со стороны покупателей.
Для решения данной проблемы можно использовать платные методы продвижения, изменять ценовую политику и т.д. Однако такие меры существенно снижают рентабельность и приводят к убыткам, поэтому их нельзя использовать постоянно и для всего каталога продуктов.
Влияние SEO на видимость товаров и продаж
В интернете нет обобщенной статистики, отражающей корреляцию между SEO и продажами. В этой статье мы приведем конкретные примеры из практики:
- Подарочный набор чая. Изначально товар продавался в категории с обычным чаем, что не совсем соответствует его особенностям. При оптимизации карточки важно сделать так, чтобы продукт попал в раздел с подарками. Для этого специалисты заново заполнили характеристики и описание товара, а также сделали релевантное описание. В результате оптимизации компания зафиксировала рост охвата и оборот в 3 раза. За предыдущий месяц селлер заработал 137 000 рублей на подарочном наборе.
- Женская сумка. Аксессуары — ниша с очень высокой конкуренцией, поэтому без оптимизации страниц работать в ней невозможно. Для продвижения карточки количество ключевых запросов увеличилось в 30 раз. Благодаря этому товар начал показываться по 70 поисковым запросам и в 13 категориях. Общая прибыль с продаж сумок за месяц после оптимизации составила 57 000 рублей.
Основные элементы SEO оптимизации на маркетплейсах
SEO-оптимизация — комплексная работа, которая состоит из нескольких компонентах. К основным из них относят:
- Сбор семантического ядра. Необходимо подобрать словосочетания и ключевые слова, которые точно характеризуют товар, описывают его достоинства и мотивируют покупателя сделать заказ.
- Правильное название товара. Корректно подобранное наименование товара поможет ему попасть в поле зрения алгоритмов и пользователей площадки. Заголовок должен содержать около пяти запросов потенциальных покупателей и быть кратким и емким.
- Качественное описание. В описании товара необходимо указать его отличительные черты, конкретные характеристики и специфические свойства. Оптимизированное описание состоит из грамотного читаемого текста, легкого для восприятия пользователей и содержащего ключевые слова семантического ядра.
- Выбор максимального количества категорий. Товары на маркетплейсе сегментируются на категории, подкатегории и разделы. Желательно фигурировать не только в основной категории, но и в релевантной для покупателей рубрике, что повысит шансы встретить «своего» покупателя и продажи.
- Оформление карточки. Качественные фотографии товара, графические элементы, освещающие преимущества товара, и видеоматериалы помогают покупателям наглядно изучить внешний вид и особенности товара, а также познакомиться с самим брендом.
- Создание RICH-контента. Это расширенное описание продукта в формат мини-лендинга или статьи с подробным описанием и яркими иллюстрациями. Такой контент помогает пользователю изучить продукт и определиться с покупкой, поэтому маркетплейсы положительно оценивают наличие такого контента.
Как работают поисковые алгоритмы маркетплейсов?
С расширением каталога товаров разработчики маркетплейсов столкнулись с проблемой ранжирования и сортировки товаров. Чтобы пользователи могли быстро найти релевантные запросу и качественные продукты, они создали сложные алгоритмы поиска. Они работают следующим образом:
- Пользователь вводит поисковый запрос (например, «женское летнее платье»). Система принимает его и на первом этапе отбирает среди тысяч товаров релевантные. Она опирается на ключевые слова, категории продуктов, материалы и т.д.
- Алгоритмы сортируют товарные карточки. Они анализируют страницы и отбирают из них наиболее подходящие.
- Система оценивает вероятность приобретения каждого из товаров в составленном каталоге. Для этого она изучает поведенческие метрики, т.е. действия пользователей, связанные с этим товаром, — количество просмотров, добавлений в корзину, покупок, соотношение положительных и негативных отзывах
- Алгоритмы используют повышающие и понижающие коэффициенты и корректируют позицию в каталоге. Повышающие коэффициенты применяются к товарам премиум-продавцов, к рекламируемым карточкам, товарам, участвующим в акциях и т.д. У каждого маркетплейса свой набор «плюсиков», влияющих на ранжирование. Если же говорить о понижающих коэффициентах, то они используются в отношении продавцов и товаров с низким рейтингом, длительной доставкой, высоким процентом отказов и возвратов.
- Система формирует поисковую выдачу и показывает ее пользователю.