Если вы хотите продвинуть сайт в ТОП выдачи, привести новые лиды по ключевым запросам и повысить продажи, нужно выбрать SEO-компанию, которая приведет к намеченной цели. На рынке сейчас много СЕО-подрядчиков, однако не все добросовестно выполняют работу. Рассказываем, как выбрать SEO-агентство, чтобы быть уверенным в результате.
Определение целей и задач
Перед тем, как приступить к оптимизации, определитесь, какого результата ждет от продвижения в поисковых системах. Чтобы правильно выбрать подрядчика под ваши цель, проведите анализ текущей ситуации с сайтом, поставьте задачи с маркетинговой точки зрения, а затем переложите их на SEO инструменты.
Анализ текущего положения сайта и его потенциала
Рекомендуем сначала провести SEO аудит сайта. Он выявит недочеты, проблемы, которые мешают занимать первые места в топе выдачи. Специалист изучает контент сайта, техническую сторону, инструменты продвижения, которые уже использовались. В результате он выдает не только список проблем, но и рекомендации, как их решить. От этого строят дальнейшую стратегию СЕО-продвижения.
Определение целей и ожиданий от SEO-продвижения
Когда заказчик получил после аудита информацию о текущем состоянии сайта, его потенциале, нужно поставить реальную цель, которую он ждет от оптимизации. Чтобы не запутаться, продумывают задачи на нескольких уровнях:
- цель бизнеса и компании,
- маркетинговые цели — нацелены на решение поставленных задач бизнеса,
- SEO задачи — ставят, исходя из маркетинговых.
Заранее рекомендуем продумать, как планируете измерять достижение результатов. Для этого определите инструменты и показатели, на которых будете отслеживать работу SEO-агентства.
Формулирование конкретных задач для SEO-компании
Осталось сформулировать задачи для SEO-агентства, чтобы на первом этапе понимать, сможет ли их решить выбранный подрядчик. Цели должны быть измеримыми: результат проверяют через системы статистики. Примеры SEO-задач:
- Повысить посещаемость. Для этого сайт должен привлекать внимание холодной аудитории, т.е. находиться в ТОПе.
- Получать новые лиды. Ссылку на интернет-магазин или лендинг в первых строчках поисках должны видеть не все подряд, а именно целевая аудитория.
- Усилить узнаваемость. Для этого добавляют брендированные ключевые запросы.
- Решить проблему клиента. Компанию должны находить по запросам, которые отражают боли целевой аудитории.
- Получить преимущество перед конкурентами. Более высокая строчка в поиске, чем у ваших конкурентов, дает дополнительное преимущество.
Когда заказчик определился, какие задачи ставить будущему подрядчику и каких результатов он ожидает, переходят к мониторингу предложений и отбору.
Компетенции и опыт компании
Первое, на что нужно смотреть при выборе SEO-агентства — успешные кейсы и опыт работы. Здесь недостаточно послушать обещания агентства — хороший подрядчик подтвердит компетентность удачными кейсами.
Анализ опыта и успешных кейсов в SEO
Серьезная SEO-компания не скрывает клиентов: она обязательно публикует успешные кейсы, выкладывает их на сайт, чтобы показать компетенции. Убедиться, что кейс настоящий просто: посмотрите позиции компании-клиента в поисковой выдачи сейчас.
Репутация и рекомендации
Рекомендуем перед тем, как начать работу с агентством, посмотреть в интернет-пространстве его репутацию. Посмотрите отзывы, форумы, любые упоминания в сообществах об этом агентстве.
Поиск отзывов и рекомендаций о компании
Когда смотрите отзывы, помните, что не все из них будут от реальных людей. Чтобы определить, доверять ли комментарию, проверьте: данная компания, человек существуют на самом деле или нет. Еще один способ — посмотреть на стиль отзыва. Разговорный сленг, упоминание негативных черт работы, «косяков» часто доказывают, что отзыв от реального человека.
Анализ репутации в онлайн-сообществах и отзывных платформах
Кроме отзывов, рекомендуем посмотреть все следы, которые оставляет компания в интернете. обратите внимание на:
- Упоминания SEO-агентства в СМИ, на сторонних профессиональных площадках
- Активность агентства в социальных сетях, обновления их собственного сайта
- Упоминания о компании на тематических площадках, конференциях, профессиональных сообществах
Еще один хороший знак — если компания публикует статьи на профессиональных площадках, например на Cossa.ru. По этим рекомендациям выберите несколько вариантов, с которыми готовы работать дальше и переходите к обсуждению условий.
Гарантии и результаты
Преимущество, которое часто обещают агентства — гарантия результата. Только если узнать подробнее, становится понятно, что обещания подрядчиков отличаются друг от друга. Один говорят, что выведут сайт в ТОП 3, другие — приведут вам за месяц 100 новых заявок. Разбираемся, что может гарантировать SEO и каким обещаниям не стоит верить.
Понимание предоставляемых гарантий и обязательств
Клиент должен понимать, что 100%-ого результата СЕО-продвижения не гарантирует даже опытный оптимизатор. Поисковые алгоритмы постоянно меняются, адаптируются, конкуренты тоже не сидят на месте, а активно продвигают услуги.
Это не значит, что SEO-продвижение — простая лотерея. Агентство, которое понимает стратегию работы с оптимизацией, знает, какой инструмент подойдет для конкретного случая, прописывает ряд обязательств в договоре. Например, предлагает варианты сотрудничества с оплатой за результат. В этом случае устанавливают минимальный оклад за работу агентства и премиальную часть, которую заказчик платит, только если получил желаемый результат.
Оценка реалистичности обещанных результатов
Чтобы выбрать агентство, оцените, насколько обещания гарантий реалистичным. Например, если SEO-подрядчик обещает вывести сайт в ТОП 3 за месяц всего за 20 000 рублей, отнеситесь к такой гарантии скептично. Скорее всего, оптимизатор планирует использовать серые методы продвижения, которые не требуют большой команды специалистов. Такие инструменты могут через какое-то время полностью испортить репутацию сайта.
Проверяйте обязательно договор. На словах менеджер может дать одни обещания, а на бумаге прописать другие обязательства, из-за которых у заказчика не получится оспорить работу.
Стоимость и бюджет
Разброс цен на SEO-услуги достаточно большой, поэтому сказать, что у кого-то «дорого» или «дешево» сложно. При выборе агентства советуем смотреть на сам процесс ценообразования. Надежный подрядчик не будет скрывать от вас, как считается цена продвижения. Если же менеджер не может четко объяснить, за что платит заказчик, советуем не начинать сотрудничество.
Прозрачная структура расчета стоимости услуг
Признак хорошего SEO-агентства — прозрачность ценообразования. На первом этапе знакомства менеджер называет клиенту вилку цен, в которое будет укладываться продвижение. Точную стоимость называют после проведения анализа. Если SEO-компания ставит справедливую цену, они не будут скрывать ее от клиента. Обычно стоимость рассчитывается из количества часов каждого сотрудника, который привлечен к работе по продвижению: копирайтер, контент-менеджер, SEO-специалист и т.д.
Сопоставление стоимости с ожидаемыми результатами
Снова о том, что за маленький бюджет невозможно добиться быстрых результатов в SEO. Хотя некоторые агентства продолжают обещать «золотые горы». Например, конкуренты заказчика потратили целый год, чтобы выбиться в ТОП поисковой выдачи и увеличить посещаемость сайта с 1000 человек до миллиона. Агентство обещает тот же результат за 2 месяца и всего 50 000 рублей. Видно, что цель не соответствует реальности. Как минимум, 50 000 не хватит, чтобы оплатить месячную работу копирайтера, программиста и сеошника.
Советуем обратить внимание, спрашивает ли представитель агентства о типе сайта, с которым придется работать. Интернет-магазин и лендинг имеют разную специфику: нужны свои инструменты продвижения, отличается объем работ. Значит, и стоимость одного результата для этих типов сайта будет разная.
Понимание дополнительных затрат и возможных обязательств
Хорошее SEO-агентство всегда предупреждает заказчика, что после анализа сайта или первого месяца работы бюджет может измениться. На это влияют следующие факторы:
- Нестабильность SEO. Результат тяжело прогнозировать, поскольку параллельно конкуренты заказчика могут предпринимать похожие усилия.
- Время специалистов. Какой-то этап может занять больше часов, чем предполагалось. Следовательно и работа специалиста стоит больше.
- Корректировка действий. Как только сделаны первые шаги в продвижении, специалист отслеживает эффективность результата. Если в план вносят корректировки, это сказывается и на бюджете.
Поэтому опытные SEO-агентства заранее предупреждают о возможных дополнительных тратах и обосновывают изменения в бюджете.
Выводы
Теперь вы понимаете, как правильно выбирать SEO-компанию. Наши рекомендации рассчитаны на обычных людей, у которых нет навыков в области оптимизации. Советы помогут принять взвешенное решение.